■経歴



ミネソタ バンダリーウォータ
                                                                                                  (2020年4月現在)
SLA -ITSMコンサルタント
サービス事業における多彩な経験を活かし、現在SLA&ITサービスマネジメント コンサルタントとして活動中

第1期 日本ユニバック(現日本ユニシス)にてメインフレーム ハードウェア保守客先担当
 (最新鋭超大型機1108担当、1106 国内第1号ユーザ担当、1110 国内第1号ユーザ担当)
     
                 1973 UNIVAC 1110国内1号機   

 第2期 ユニバック(ユニシス)メインフレーム ハードウェア全国サポート担当  
              米国ユニシスにて3世代の新機種開発に参画
                        1975~1977    UNIVAC1100/80
                        1988(11ヵ月)      UNISYS2200/600
                         (1988:日本ユニシス発足)
                        1991(10ヵ月)      UNISYS2200/900
            国内/国外、メインフレーム障害復旧サポート7x24            
メインフレーム監視・診断システム(AFIP)の開発と商品化、
        国内企業及び欧州航空会社に納品(1985)、米国ユニシスに納品(1988)
メインフレーム通報装置(SysWatch)の開発と商品化 、
       国内企業に納品 (1993)
                                                                                                                                              
   
1975 UNIVAC(Minnesota)  
  
1976 Bell Laboratories            1977 UNIVAC 1100/80 2x2
   1980 UNIVAC 1100/80 4x4(HongKongチャータード銀行) 
    1988 UNISYS (Minnesota) 
 UNISYS2200/600開発チーム
UNISIS 2200/600 MSC (ミネソタ ローズビル工場)
 1989 UNISYS 2200/600
 1989 米国UNISYS賞第1号受賞1991 UNISYS 2200/900開発チームと



第3期 ユニシス・ユニアデックスにてオープン系 サービスデザイン・サービスサポートを担当
1994 オープンビジネス企画担当
                ネットワーク(Cisco等)およびPC(Compaq等)マルチベンダー保守企画
1995 Compaq技術認定資格制度の受託開発と国内での認定コースの開催
                  (シンガポールCompaq出張、品質調査)
1996 ネットワークおよびサーバに対するリモート監視システム(OpnWatch)
                   開発と商品化
                日本ユニシス第1号Unix系監視システムとWinxdows系監視システムの国内納品
                   翌年INTEROPに出展
     Unisysサービス品質タスクホース
1997 (ユニアデックス発足)
                人事総務室 採用担当部長
カストマーサービス事業部門品質担当
                ASPサービス商品化プロジェクトマネージメント
1998 Tokyo Major Bid Support Center初代責任者
                グローバルビジネスのプロセス確立 
                  ( フィラデルフィア ユニシス本社出張、NW価格交渉) 
     Ciscoルータの海外パーチェスオーダ―及び設置(アメリカ、イギリス他) ユニアデックス第1号実施 
1999 テクニカルサポート部長,
                Dellコンピュータに対するマルチベンダーサービス(MVS)のデザイン
                   (オースティンDell本社出張)
2000~02 ネットワーク&オープンシステム全国サポート部長
     Ciscoルータ、Notelパスポート等の導入保守サポート  
2003  MSP商品企画・開発、TCOツール開発
     ITILファンデーション資格の取得(ユニシスグループ第1号 

第4期 ユニアデックスにてSLA、ITIL、ITサービスマネジメント コンサルティング
2004~2012 
       SLA策定支援            
     6社(証券6ヵ月、旅行業5ヵ月、製造業6ヵ月、国立大学他)
        ITILプロセス適用支援       
     5社(航空業6ヵ月他)
        ITILアセスメントサービス提供   
     5社(福祉サービス業2ヵ月、電力会社2ヵ月他)
        ISO20000認証取得支援     
     5社(証券会社9ヵ月、大手SIer8ヵ月、ITサービス業8ヵ月他)

   ユニアデックス ISO/IEC20000認証取得プロジェクトマネジメント(2011) 

   itSMF-Japan サービスレベル管理分科会座長
          クラウドSLA分科会座長 

 第5期 SLA-ITSMコンサルティング代表
          itSMF Japan
2013 ITコーディネータ協会主催定期研修講師受託
   「経営から評価されるITサービスマネジメント」 
2013 日経BP特集「SLAの作り方、使い方」寄稿
2013 itSMF Japan サービスカタログ分科会座長代行
2014 CANON ITSM定期研修講師受託
2014 ISO20000 再認証審査コンサルティング
2014 SLAの作成法「~サービスレベルアグリーメント~」第3版発行
2015 ITIL実践ワークショップ第1期開校
2015 日経BPシステム運用完全ガイドに「SLAの作り方、使い方」掲載
2016 株式会社ジインズ顧問
2016 ISO13485(医療機器品質MS)構築支援
2017 ITIL試験監督官
2017 ISACA(米国情報コントロール協会) Gold Member
2017 ISO20000 再認証審査コンサルティング
2018 Cloud Computingファンデーション認定資格取得
2018    個人情報保護士認定資格取得
2019 itSMF-Japan サービスオペレーションの原則研究分科会入会
2019 ISO/IEC20000-1:2018移行コンサルティング開始
2019 IT&ストラテジーコンサルティング社とコンサルティングパートナー締結 
2019  株式会社インフォテック・サーブとパートナー契約締結
2020 ITIL4ファンデーション認定資格取得
2020 ITIL4及びISO/IEC20000:2018ベースITSMアセスメント・シート提供開始 


  
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