■講座履歴

■一般講座(オープン集合研修)
 
2004~  ソフトリサーチセンター:
  SLAの作成法【基礎から実践まで】
  SLAの改善・最適化ワークショップ
    ITサービスマネジメント基礎コース
      ITサービスマネジメント構築コース
    ITサービスマネジメント改善コース
              2015年2月19日 ITSM構築運用コース
 
2007   日本テクノ:
  SLAの効果的な導入と運用の実際
 
2008~  グローバルテクノ:
   使えるSLA/SLM構築実践コース
   ISO20000  ITサービスマネジメントシステム入門コース
   ISO20000  ITサービスマネジメントシステム構築実践コース
 
2013~  ITコーディネータ協会:
  IT経営プロセス実務研修コース;
        「経営から評価されるITサービスマネジメント ~経営視点からITサービスを考える~」
 
2014~  エディフィストラーニング:
  ITサービスマネジメント&SLAコース

 2019~  IT&ストラテジーコンサルティング:
  ITサービスマネジメント&SLAコース
 
 ■オンサイト研修
 2009~ SLA/SLM
         ITSM
         ISO20000
    2015年5月   2015年7月

2011~2015 日立ソリューションズ 「SLA作成/SLM構築 実践コース」
2012 パナソニックITソリューションズ「SLAの最適化」
その他多数   

■ユニシスグループ社内講座
2007~  ユニアデックス、ユニシス: 
   ITSM基礎
   ITILファンデーション V2、V3ブリッジ、V3
   ISO20000基礎
  運用管理(ITサービスマネジメント)基礎
   運用管理ワークショップ ~コンセプチュアルスキルの理論と実践~
   運用管理ワークショップ・アドバンス ~事業成果を促進するITサービスマネジメント~
2012~ 新人研修 運用管理基礎、ITSM基礎、ITIL基礎
 
   2014年11月21日 ITSM基礎
 
2009   日本ユニシスラーニング:
   ITIL入門コース監修
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